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- よくある質問
- 診察を受けるにはどのくらい費用がかかりますか？
- 健康保険証を用いた保険診療（3割負担）の場合、初診時は2,500～5,000円ほど（血液検査などの有無で変わります）、再診時は1,500円前後の自己負担が発生します。薬代は薬局にて別途費用がかかります。
疾患や病状によっては、自立支援医療（精神通院医療）という制度が利用でき、自己負担額が1割に減額されます。診察時にご相談ください。
- クレジットカードや電子マネーは使えますか？
- はい、ご利用可能です。支払い方法は下記の通りとなります。
VISA、MASTER、JCB、American Express、Dinners、DISCOVER、PayPay、Apple Pay、iD、QUICPay、d払い、LINE Pay、au PAY、各種交通系電子マネー（SUICA、PASMOなど）
- 通院していることが会社や学校に知られてしまうことはありますか？
- 大前提として、医療従事者には「守秘義務」が定められています。会社などから問い合わせがあっても、ご本人様の了解がない限り、診断名や病状はおろか、通院をしているかどうかすらお知らせすることはありません。また、全国健康保険協会や健康保険組合から、毎年「医療費のお知らせ」が勤務先を通じて患者様の手元に届きますが、個別に封をされているので、通院歴や薬歴などについて勤務先に知られることはありません。
ご家族様からのお問い合わせにおいても、患者様本人の許可を取っていただいた上で、あるいは、ご本人様同席の際にご説明することになります。
また、当院は完全予約制なので、他の患者様と顔を合わせる機会を最小限にできるものと考えております。
- 初めて診察を受けたい場合にはどうすれば良いですか？
- 「受診の仕方」に詳しくご案内していますのでご覧ください。
- 再診（2回目以降の受診）の予約を変更、取得、キャンセルしたいのですが。
- 既に友だち登録しているLINE公式アカウントから、【さ】とメッセージを送って、手順通り入力してください。
- 家族の症状のことで相談することはできますか？
- はい、可能です。家族相談（ご本人様に代わってご家族様や周囲の方が相談すること）という枠組みをご用意しておりますので、LINE公式アカウントを友だち追加してご予約ください。
なお、家族相談にあたっての注意事項はこちらをご覧ください。
- お薬にはどうしても抵抗があります……。
- お薬には、その方の病状によって、「絶対に継続して内服したほうが良いもの」や「最初はしっかり内服してゆくゆくは減量／中止したいもの」、「好不調に応じて量を調整するもの」、「現状では合っていないのですぐに中止したいもの」など様々な属性があるものと考えています。個別のお薬に対して、それぞれどのような性格のものなのかを説明した上で、患者様の意思決定をサポートいたします。また、漢方薬による治療も可能なので、気兼ねなくご要望ください。
- 駐車場はありますか？
- ビルの目の前をはじめ、付近にはコインパーキングが複数あるため、お車でのご来院も可能です。
・越谷駅東口駐車場（地図）は、少しだけ歩きますが、最初の30分間は駐車無料でご利用できます。
・ALCo越谷さんの駐車場（地図）は、施設内でお買い物をすると2時間無料になるので便利です。
- 職場（学校、役所）に提出する診断書は書いてもらえますか？
- はい、お書きできます。内容についても、幅広く相談が可能です。ただし、医療上適切と判断される内容に限られます。院内書式診断書以外にも、自立支援医療や精神障害者保健福祉手帳、障害年金、傷病手当など、各種診断書のご依頼も承っております。
診断書料金については院内掲示を参照してください。
- カウンセリングは受けられますか？
- 当院で診察を受けている方は、提携している臨床心理士によるオンラインカウンセリングをご紹介できます。お手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンなどを用いて、ご自宅からカウンセリングを受けられます。希望される方は診察時にお声がけください。診察時間だけでは相談しきれない悩みや、日常の中での些細な出来事でもお気軽にご相談いただければと思います。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
